彈出攻堅“協奏曲” 唱響拼搏“奮進歌” ——托呼長輸供熱管網工程施工現場見聞

大型履帶吊車吊起每根長13米、直徑1.6米、重約10噸的保溫螺旋鋼管，緩慢移動、調整角度......徐徐落在近10.5米寬的深基坑槽底中，施工人員小心翼翼將一根接一根管道對接到位。這里是位于小楊三窯村的托呼長輸供熱管網工程1工區1工點施工現場。遠遠望去，一段段敷設的長輸管道好似一條長龍，穿越農田、公路、鐵路、河道，一路跋山涉水“走來”，從大唐托電延伸到呼和浩特市市區，這條68.2公里長的大動脈將在今冬為呼市居民引來滾滾暖流。連日來，筆者來到了火熱的施工現場，所到之處看到的是抓項目、推進度的統籌力度，嚴管理

關鍵處精準落子 協同中攻堅克難——記集團公司派駐長輸供熱工程一線的質監人員

第一批11人——2月6日，托呼長輸供熱管網工程復工，富泰熱力公司派出11人參與質量監管。第二批24人——為了從源頭上嚴把管材質量關，按照集團公司領導的安排，2月22日，富泰熱力公司派出專業知識豐富、業務能力強的24名員工進駐19個中標的管材生產廠家，對產品的質量、進度、原材料等相關環節進行全流程監督。第三批260人——4月14日，針對在巡檢中發現部分管網接口保溫施工環節存在不符合工程質量要求，隱蔽工程多，需要旁站監督的點位多、環節多的問題，集團公司領導在現場調研時決定，馬上成立專項工作組，由富泰熱力公司黨

擔當寫在細節里 責任融入實干中——記集團公司派駐長輸項目隔壓換熱站、中繼泵站施工一線的甲代團隊

在托呼長輸項目施工現場有這樣一支隊伍，他們兢兢業業、腳踏實地、默默奉獻，用滿腔的熱情、高度的責任感和勤奮嚴謹的工作態度，為保障施工質量及進度保駕護航，他們就是集團公司從城發供熱公司、富泰熱力公司、燃氣熱力公司抽調專業技術骨干派駐到長輸項目隔壓換熱站、中繼泵站施工一線的甲代團隊。堅守在隔壓換熱站施工現場的8名隊員分別是來自富泰熱力公司的陳林、賈冰、鄭巍，燃氣熱力公司的龐林、崔少華、周偉，城發供熱公司的馬騁、馬宏。托呼長輸工程隔壓換熱站位于玉泉區小黑河鎮云中路以東、土默特路以北，建筑面積約31669.16㎡，

【市城市燃熱集團富泰熱力】線上線下聯動 精準高效服務

為及時回應用戶訴求，高效辦理用戶在用熱時遇到的困難和問題，進一步提升供熱服務質量，根據12345接訴即辦平臺的安排，從9月25日起，公司選派了業務過硬的12名客服人員進駐12345熱線供熱專席，協助配合平臺工作人員接聽熱用戶來電，耐心細致地回答用戶提出的問題，并通過工單轉派流程及時將用戶的訴求轉達給相關分公司或所站前去辦理?！澳?，這里是富泰熱力供熱專席，請問有什么可以幫您？”在市接訴即辦服務中心值班大廳，來自富泰熱力的員工頭戴耳麥，晝夜堅守在電話系統前，接聽、記錄、派單、回訪...每個班次都是一樣的辛苦

【市城市燃熱集團富泰熱力】暖心服務獲肯定 工單表揚鼓干勁

近日，公司連續收到了12345平臺轉來的表揚工單和熱用戶送來的感謝信，對新華西分公司、光明分公司員工的周到服務和業務能力高度贊揚。樸實的話語，飽含著用戶對公司員工工作的信任和感激。10月20日，風和日麗小區C座西單元頂樓排氣閥腐蝕嚴重導致漏水，新華西分公司四合興供暖所風和日麗熱力站站長劉建文和夏曉蒙接到用戶電話后馬上趕往現場緊急進行處理，將損壞的閥門進行維修并關閉。10月26日，熱用戶給12345平臺打去電話表達了對分公司員工的感謝。10月25日，迎賓華庭小區1號樓1單元7樓用戶打電話向昭君供暖所站長劉建

【市城市燃熱集團富泰熱力】公司黨委召開中心組（擴大）學習會

10月31日，公司黨委召開中心組（擴大）學習會。會議傳達學習了習近平總書記近期重要講話、指示、批示精神，中共中央《干部教育培訓工作條例》以及國務院《關于推動內蒙古高質量發展奮力書寫中國式現代化新篇章的意見》，研究部署公司貫徹落實工作。公司黨委副書記、紀檢委書記張志剛主持會議。公司領導班子成員，各部（室）負責人，黨組織書記，分、子公司經理參加會議。會議指出，習近平總書記在浙江、江西考察時發表的重要講話，對宣傳思想文化工作作出的重要指示，在第三屆“一帶一路”國際合作高峰論壇開幕式上的主旨演講，同中華全國總工會

【市城市燃熱集團富泰熱力】檢驗檢測公司為派駐到長輸施工一線的員工送去防寒物資

近期我市氣溫驟降，為了給派駐到長輸工程施工一線承擔管網焊接質量檢驗檢測任務的員工送去關懷和溫暖，11月7日，檢驗檢測公司為堅守在托呼長輸供熱工程穿越繞城高速頂管施工現場的檢驗檢測人員送去了防寒勞保用品。檢驗檢測公司經理趙捷介紹：“為確保托呼長輸供熱工程管網焊接施工質量和效率，按照集團公司領導的安排，從10月5日開始，檢驗檢測公司抽調技術人員晝夜堅守在頂管施工現場，承擔著管道焊接完成后對每一道焊縫進行探傷檢驗的任務，進場一個多月以來，大家克服了時間緊、任務重等困難，現場探查、洗片、評片、出具檢測報告，每一個

集團公司領導為公司機關全體黨員講主題教育專題黨課

11月8日上午，市城市燃氣熱力集團公司黨委副書記、總經理楊杰以《深刻領悟黨的創新理論樹立踐行正確的政績觀運用“六個必須堅持”立場觀點方法推動企業全面發展》為題，為富泰熱力公司機關第一、第二黨支部全體黨員講主題教育專題黨課。公司紀檢委書記張志剛主持。黨課上，楊杰重點講述了學習貫徹黨的創新理論的收獲和感悟；對提升政治能力、思維能力、實踐能力的理解和體會；運用包括“六個必須堅持”在內的習近平新時代中國特色社會主義思想的立場觀點方法改進工作、推動發展的思路舉措；推動樹立和踐行正確政績觀等內容。深刻闡述了開展主題教

【市城市燃熱集團富泰熱力】有求必應上門解難題 高效服務細處顯溫度

供暖以來，為了及時幫助熱用戶解決在用熱過程中遇到的問題，公司員工堅守崗位、盡職盡責，用實際行動為熱用戶提供了優質高效的服務?！拔覀儾恍⌒陌鸭依锱瘹夤懿葦嗔?，水流了滿地，你們快過來幫幫忙吧！”11月5日晚上九點多，玉泉區辛辛板一熱用戶焦急地打電話向新華東分公司員工崔程求助，在簡單了解情況后，崔程和同事喬闊、張騰立即趕往用戶家中，發現這段斷裂的管道已無法維修需要更換，于是他們迅速關閥、泄水，將斷裂的管道進行了切割，并重新更換一段熱熔管。作業持續了兩個多小時，晚上11點多恢復了用熱。熱用戶激動地說：“太感謝了，

【市城市燃熱集團富泰熱力】及時破解用熱難題 一天收獲兩面錦旗

“感謝富泰熱力公司，感謝郭磊，謝謝你們幫我們解決了暖氣不熱問題，現在我們家里特別暖和，老母親每天都很高興，我代表全家及鄰居謝謝你們！”今日上午，家住后八里莊村第五組0307號熱用戶楊先生將一面寫有“情系用戶保供熱專業服務暖人心”的錦旗送到了新華西分公司富興供暖所后八里莊村熱力站負責人郭磊手中，并激動地說。今年供暖后，該村第五組末端幾戶熱用戶家中暖氣溫度一直不理想，公司員工上門排查時發現由于當初設計不合理等原因導致末端熱用戶家中溫度偏低，為了徹底解決問題，郭磊立即將這里的情況逐級上報，公司領導高度重視，聯系